Políticas de Privacidade
Esta política explica como tratamos dados pessoais compartilhados voluntariamente pelos usuários durante o atendimento comercial do Hotel Fazenda Rio dos Frades, em conformidade com a legislação aplicável.
1. Dados Coletados
Podemos receber dados como nome, telefone e informações de estadia quando você entra em contato por WhatsApp ou canais oficiais para solicitar orçamento ou reserva.
2. Finalidade do Tratamento
Os dados são utilizados para atendimento, envio de propostas, confirmação de disponibilidade, execução de reservas e suporte pré e pós-estadia.
3. Compartilhamento
Não comercializamos dados pessoais. O compartilhamento ocorre somente quando necessário para operação, cumprimento legal ou prestação de serviços essenciais ao atendimento.
4. Segurança e Retenção
Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger as informações. Os dados são mantidos apenas pelo período necessário para cumprir as finalidades desta política e obrigações legais.
5. Direitos do Titular
Você pode solicitar atualização, correção ou exclusão de dados quando aplicável, observadas as exigências legais. Para isso, utilize os canais oficiais de contato.